退款政策

1. 下單後如需更改訂單,請於下單後24小時內以whastapp/電話 +852 5226 6228通知 ,否則恕不退換。

2. 若閣下收到損壞或不完整的貨品,須於收到貨品起計7天內(以簽收日計) 以電郵方式與本店(op.tiacl@hotmail.com)聯絡,並提供訂單編號、需要更換的貨品名稱、相關照片及數量,以便本店跟進及紀錄。經雙方商討及本店同意後,所有要求更換的貨品必須退回給本店測試。

3. 換貨時必須保留完整包裝,並確保貨品完整及未經使用。

4. 每訂單最多只可安排換貨一次。可選擇更換同款或不同款的貨品,若所選的新貨品價格比原貨品高,閣下須補回差額;若所選的新貨品價格比原貨品低,本店將不會退回差額。

5. 本店將盡可能保證商店目錄顯示的產品有足夠存貨,但基於特殊情況,某些產品有可能售罄。如遇退換的貨品已經售罄或所訂購的貨品缺貨,在此情況下本店會採取以下行動:與顧客商議後以同等價錢的其他產品代替。如未能解決,本店會退還全部的款項並以購買貨品時所採用之付款方式退款。